經貿人森

這次參與 IFFD（國際家庭發展聯合會）主辦的討論工作坊（官網在此），並且擔任其中主持人之一。

主辦單位介紹

IFFD（International Federation for Family Development，國際家庭發展聯合會）是一個專注於家庭發展與教育的非政府組織。成立於 1978 年，IFFD 在聯合國經濟及社會理事會（ECOSOC）擁有一般咨商地位，並透過家長教育計畫、家庭政策倡議及國際論壇來推動家庭價值。該組織與各國政府及社會機構合作，強調家庭在社會中的核心角色。

乍聽之下，這類議題可能讓人聯想到宗教或傳統八股的觀點，但其實IFFD 的學習方式是透過「反思」來深化理解，而非灌輸既定價值。目前，台灣的相關推廣工作主要由香港分部協助進行。

哈佛商學院式的家庭與關係討論

IFFD 的課程有點像哈佛的 Case Study 研討，只不過把討論的主題從商業管理，轉換成 職涯、人際、家庭與感情 等更貼近生活的議題。每次的討論，都是從一個簡單的小故事開始，然後逐步拆解，最後找出應對的方法。這個工作坊的特色，是 主持人只負責聆聽與引導，盡量讓每個人都有發言的機會，不發表個人意見、也不偏重特定人，有點類似公民咖啡館的桌長角色。

這樣的設定，讓每個參與者都能自由思考與發表觀點，而不會被「標準答案」所影響。

從「情境故事」到「解決方案」

他們的課程不定期開設，依照我能掌握2025的狀況來說(報名表單)，大概開7堂課，主題包括工作、感情、家庭、個人成長....等，並且都有不同的成員、主持人，來賓基本上只要負擔場地費就好了。

以工作這個案例（如下）來說，我們先花 15 分鐘釐清事實，再用 30 分鐘辨別核心問題，最後 30 分鐘討論可能的解決方案。

案例：

一、舉例而言，參加者需要辨別事實(Fact)是什麼？

(一)主角Charlotte

她對於這次回饋感到沮喪，並且因為這是她第一次收到「負面」回饋而覺得屈辱。隨之產生無用感，對自己的工作也失去了信心。

(二)配角Mike the Manager

雙方沒有好的關係

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二、參加者需辨別問題(problem)是什麼？

1. 她的工作表現不佳，沒有做好該做的事，效率低落。

2. 無法接受批評。

3. 缺乏自律。

4. 過去生活順遂，因此在現實世界受到嚴重衝擊。

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三、最後，再討論解決方式(solution)是什麼?

- 需要主動承擔責任，這將有助於提升她的溝通能力。

- Charlotte 需要學會以正面的態度看待批評，保持謙虛：「我是新手啊！！」要有耐心，給自己時間學習。

- 找到平衡點，可以參與一些工作以外的活動。

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小結：

整體來說，IFFD 個案可能翻譯上雖然沒那麼好，但討論方式簡單卻很有深度，不只適用於家庭關係，對於職場與個人成長也很有幫助。下次有機會，還想再參加不同議題的討論！